Những chức năng của tổng đài Vietcombank có thể bạn chưa biết

Là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần nổi tiếng nhất hiện nay bởi những tiện ích và dịch vụ mà ngân hàng mang lại luôn được người sử dụng đánh giá cao, Vietcombank đã và đang hoàn thiện việc chăm sóc khách hàng khi cho ra đời tổng đài Vietcombank với rất nhiều chức năng vượt trội chắc chắn sẽ khiến bạn vô cùng bất ngờ khi xem qua.

Chức năng của tổng đài Vietcombank

Tổng đài Vietcombank phục vụ 24/24 để luôn có thể giải quyết các thắc mắc cũng như hỗ trợ khách hàng trong bất kỳ trường hợp như:

  • Tư vấn mở tài khoản ngân hàng
  • Tư vấn về dịch vụ mở thẻ tín dụng Vietcombank, thanh toán online
  • Tư vấn về các dịch vụ: Vay mua nhà 20 năm, vay xây nhà, sửa chữa nhà…
  • Tra cứu thông tin thẻ và tài khoản: Số dư tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán…
  • Tra cứu lãi suất tiết kiệm
  • Tra cứu tỷ giá và thông tin về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại
  • Tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.

tong-dai-vietcombank-1

Tổng đài viên Vietcombank sẽ đáp ứng mọi thông tin mà bạn cần

Hoặc khi bạn cần hỗ trợ thực hiện một số dịch vụ khẩn cấp:

  • Thông báo mất thẻ và hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp
  • Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB – Phone B@nking
  • Thông báo ngừng chi tiêu thẻ trên internet
  • Ngừng sử dụng dịch vụ VCB – SMS B@nking, VCB-iB@nking, VCB Phone B@nking
  • Đề nghị cấp phép thẻ tín dụng.Những số tổng đài Vietcombank
  • Hiện nay thì tổng đài Vietcombank có thể nói là đã phủ sóng cả nước với một quy mô rộng lớn kéo dài từ Hà Nội đến TPHCM. 

Tổng đài Vietcombank 24/24

Có nhiều cách liên hệ với tổng đài Vietcombank, tuy nhiên mỗi số là một tổng đài có nhiệm vụ giải quyết các nhu cầu khác nhau. Trong trường hợp chúng ta cần hỗ trợ mà các bạn không biết nên gọi vào thì hãy liên hệ trực tiếp với số điện thoại Tổng đài Vietcombank theo số 1900.54.54.13. Đây là số máy áp dụng trên khắp cả nước và hoạt động suốt thời gian 24/24.

Số tổng đài Vietcombank các tỉnh thành trên cả nước

TTChi nhánh Vietcombank (VCB)Địa chỉSố điện thoại
1Trụ sở Chi nhánh VCB Hà NộiTầng 1 đến tầng 5, số 11B Cát Linh, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, thành phố Hà Nội0243 974 6666
2Trụ sở Chi nhánh VCB Bắc NinhNgã 6, phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh0222 381 1880
3Trụ sở Chi nhánh VCB Thái NguyênSố 10 đường Cách Mạng Tháng Tám, phường Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên0208 365 8200
4Trụ sở Chi nhánh VCB Quảng NinhĐường 25/4, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh0203 362 9215
5Trụ sở Chi nhánh VCB Đà Nẵng140-142 Lê Lợi, phường Hải Châu, Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng0236 382 211
6Trụ sở Chi nhánh VCB Nha Trang21 Lê Thành Phương, phường Vạn Thắng, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa0258 382 6279

Hoặc

0258 829 689

7Trụ sở Chi nhánh VCB TP Hồ Chí MinhTòa nhà VBB, số 5 công trường Mê Linh, phường Bến Nghé, Quận 1, thành phố HCM083 829 7245
8Trụ sở Chi nhánh VCB Biên Hòa41/203 và 41/203A, đường Phạm Văn Thuận, Phường Tân Mai, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai0251 391 5366
9Trụ sở Chi nhánh VCB Đồng NaiSố 53-55, đường Võ Thị Sáu, phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai0251 382 3666
10Trụ sở Chi nhánh VCB Bình Dương314 Đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương0274 383 1227

Cước phí gọi vào số điện thoại tổng đài Vietcombank

Khi bạn gọi đến tổng đài Vietcombank, bạn sẽ chỉ phải thanh toán cước phí theo mạng viễn thông bạn đang sử dụng. Ngoài ra, Vietcombank sẽ không thu bất kỳ khoản phí nào khi khách hàng gọi đến.

tong-dai-vietcombank-2

Bạn sẽ chỉ phải thanh toán cước phí theo mạng viễn thông bạn đang sử dụng khi gọi đến tổng đài Vietcombank

Nhưng khi bạn nhắn tin đến tổng đài Vietcombank, bạn phải thanh toán cước phí theo quy định như sau:

  • Dịch vụ truy vấn thông tin: 1.000VNĐ SMS.
  • Dịch vụ tin nhắn chủ động: 8.800VNĐ/tháng/số điện thoại đăng ký.
  • Dịch vụ VCB- eTopup: 1.000VNĐ/1 lần nạp tiền.

Những lưu ý khi gọi tổng đài hỗ trợ Vietcombank

Để có thể giải quyết các vấn đề của bạn một cách nhanh chóng thì có một số điều mà bạn cần lưu ý trước khi gọi đến tổng đài hỗ trợ Vietcombank đó là:

  • Bạn cần chuẩn bị các thông tin cá nhân như: tên của bạn, số CMND, năm sinh,… vì tổng đài thường đặt các câu hỏi này để xác định khách hàng. Bạn nên chuẩn bị trước để tránh mất thời gian của đôi bên.
  • Bạn cũng cần nhớ trước số tài khoản ngân hàng, số điện thoại, số dư tài khoản,… hoặc ghi ra giấy nếu muốn tra cứu thông tin hoặc giải quyết mất thẻ.

tong-dai-vietcombank-3

Nên cung cấp thật rõ ràng thông tin khi gọi đến để Tổng đài viên giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng nhất

  • Cung cấp đầy đủ, rõ ràng sự cố mà bạn gặp phải để tổng đài viên Vietcombank có thể giải quyết nhanh nhất các vấn đề của bạn.
  • Hãy lưu lại số điện thoại tổng đài Vietcombank để tìm được nhanh chóng hơn khi cần thiết.
  • Trường hợp không gọi được tổng đài hay gọi điện mà máy báo bận, bạn có thể chờ đợi một ít phút sau đó và liên hệ lại. Tình trạng này là khó tránh khỏi do nhu cầu liên hệ Tổng đài Vietcombank là rất lớn
  • Nên gọi theo số điện thoại Tổng đài Vietcombank tại các tỉnh thành để được hỗ trợ nhanh chóng thay vì gọi đến số tổng đài dùng chung của Vietcombank

Trên đây là một số thông tin về chức năng mà tổng đài Vietcombank sẽ hỗ trợ bạn bất cứ khi nào mà bạn cần đến. Chúng tôi qua bài viết này thì các bạn sẽ biết thêm được cách để giải quyết các vấn đề khi sử dụng thẻ Vietcombank một cách nhanh chóng nhất!

Maybe you are interested

  • tin-dung-ngan-hang-3

    Thông tin cần biết về tín dụng ngân hàng năm 2021

    Tóm Tắt Nội Dung1 Tín dụng ngân hàng là gì?1.1 Một vài những đặc điểm cơ bản của tín dụng ngân hàng như sau:2 Có mấy loại tín dụng?2.1 Một số loại tín dụng phổ biến đang lưu hành trong xã hội hiện nay có thể kể đến:3 Chức năng của tín dụng ngân hàng …

  • Làm gì để nhanh giàu vào năm 2021

    Tóm Tắt Nội Dung1 Làm gì để giàu trước tuổi 35?1.1 Cách tiết kiệm tiền hiệu quả nhất1.2 Đầu tư vào ngành nào để làm giàu?1.3 Đầu tư bất động sản1.4 Bán sản phẩm của bạn trên mạng Internet1.5 Tiến hành mua chứng khoán cổ tức cao1.6 Viết sách và nhận tiền tác quyền1.7 Tạo …

  • Gửi tiền ngân hàng, nên hay không? Thông tin 2021

    Tóm Tắt Nội Dung1 Trình bày khái niệm về gửi tiền ngân hàng2 Giải thích vấn đề an toàn khi gửi tiền ngân hàng2.1 Về độ an toàn khi gửi tiền ngân hàng thì bạn có thể tham khảo qua một số ý như sau:2.2 Trường hợp khách hàng muốn ủy quyền rút tiền gửi …

  • Cách tạo và sử dụng ngân lượng mới nhất 2021

    Tóm Tắt Nội Dung1 Ngân lượng là gì?2 Cách tạo tài khoản Ngân lượng3 Hướng dẫn sử dụng ngân lượng4 Cách nạp tiền vào ngân lượng4.1 Nạp tiền vào ví điện tử bằng thẻ ATM4.2 Nạp tiền vào ví điện tử tại điểm giao dịch4.3 Nạp tiền vào ví điện tử bằng Internet Banking5 Cách …

  • Tìm kiếm thu nhập qua tiền điện tử có thật sự dễ dàng?

    Tóm Tắt Nội Dung1 Tiền điện tử là gì?2 Tiền điện tử hoạt động như thế nào?3 Ưu điểm và nhược điểm của tiền điện tử3.1 Ưu điểm3.2 Nhược điểm4 Những đồng tiện điện tử phổ biến nhất hiện nay4.1 Bitcoin4.2 Ripple4.3 Ethereum5 Có nên đầu tư vào tiền điện tử không? Tiền điện tử …

  • Vay ngân hàng mua ô tô nên hay không nên?

    Tóm Tắt Nội Dung1 Vay ngân hàng mua ô tô đang được nhiều khách hàng lựa chọn2 Top 10 ngân hàng cho vay mua ô tô tốt nhất hiện nay 2.1 Ngân hàng VPBank2.2 Ngân hàng Techcombank2.3 Ngân hàng TPBank2.4 Ngân hàng BIDV2.5 Ngân hàng Vietcombank2.6 Ngân hàng VIB2.7 Ngân hàng ACB2.8 Ngân hàng OCB2.9 …