Những chức năng của tổng đài Vietcombank có thể bạn chưa biết

Là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần nổi tiếng nhất hiện nay bởi những tiện ích và dịch vụ mà ngân hàng mang lại luôn được người sử dụng đánh giá cao, Vietcombank đã và đang hoàn thiện việc chăm sóc khách hàng khi cho ra đời tổng đài Vietcombank với rất nhiều chức năng vượt trội chắc chắn sẽ khiến bạn vô cùng bất ngờ khi xem qua.

Chức năng của tổng đài Vietcombank

Tổng đài Vietcombank phục vụ 24/24 để luôn có thể giải quyết các thắc mắc cũng như hỗ trợ khách hàng trong bất kỳ trường hợp như:

  • Tư vấn mở tài khoản ngân hàng
  • Tư vấn về dịch vụ mở thẻ tín dụng Vietcombank, thanh toán online
  • Tư vấn về các dịch vụ: Vay mua nhà 20 năm, vay xây nhà, sửa chữa nhà…
  • Tra cứu thông tin thẻ và tài khoản: Số dư tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán…
  • Tra cứu lãi suất tiết kiệm
  • Tra cứu tỷ giá và thông tin về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại
  • Tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.

tong-dai-vietcombank-1

Tổng đài viên Vietcombank sẽ đáp ứng mọi thông tin mà bạn cần

Hoặc khi bạn cần hỗ trợ thực hiện một số dịch vụ khẩn cấp:

  • Thông báo mất thẻ và hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp
  • Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB – Phone B@nking
  • Thông báo ngừng chi tiêu thẻ trên internet
  • Ngừng sử dụng dịch vụ VCB – SMS B@nking, VCB-iB@nking, VCB Phone B@nking
  • Đề nghị cấp phép thẻ tín dụng.Những số tổng đài Vietcombank
  • Hiện nay thì tổng đài Vietcombank có thể nói là đã phủ sóng cả nước với một quy mô rộng lớn kéo dài từ Hà Nội đến TPHCM. 

Tổng đài Vietcombank 24/24

Có nhiều cách liên hệ với tổng đài Vietcombank, tuy nhiên mỗi số là một tổng đài có nhiệm vụ giải quyết các nhu cầu khác nhau. Trong trường hợp chúng ta cần hỗ trợ mà các bạn không biết nên gọi vào thì hãy liên hệ trực tiếp với số điện thoại Tổng đài Vietcombank theo số 1900.54.54.13. Đây là số máy áp dụng trên khắp cả nước và hoạt động suốt thời gian 24/24.

Số tổng đài Vietcombank các tỉnh thành trên cả nước

TTChi nhánh Vietcombank (VCB)Địa chỉSố điện thoại
1Trụ sở Chi nhánh VCB Hà NộiTầng 1 đến tầng 5, số 11B Cát Linh, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, thành phố Hà Nội0243 974 6666
2Trụ sở Chi nhánh VCB Bắc NinhNgã 6, phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh0222 381 1880
3Trụ sở Chi nhánh VCB Thái NguyênSố 10 đường Cách Mạng Tháng Tám, phường Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên0208 365 8200
4Trụ sở Chi nhánh VCB Quảng NinhĐường 25/4, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh0203 362 9215
5Trụ sở Chi nhánh VCB Đà Nẵng140-142 Lê Lợi, phường Hải Châu, Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng0236 382 211
6Trụ sở Chi nhánh VCB Nha Trang21 Lê Thành Phương, phường Vạn Thắng, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa0258 382 6279

Hoặc

0258 829 689

7Trụ sở Chi nhánh VCB TP Hồ Chí MinhTòa nhà VBB, số 5 công trường Mê Linh, phường Bến Nghé, Quận 1, thành phố HCM083 829 7245
8Trụ sở Chi nhánh VCB Biên Hòa41/203 và 41/203A, đường Phạm Văn Thuận, Phường Tân Mai, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai0251 391 5366
9Trụ sở Chi nhánh VCB Đồng NaiSố 53-55, đường Võ Thị Sáu, phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai0251 382 3666
10Trụ sở Chi nhánh VCB Bình Dương314 Đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương0274 383 1227

Cước phí gọi vào số điện thoại tổng đài Vietcombank

Khi bạn gọi đến tổng đài Vietcombank, bạn sẽ chỉ phải thanh toán cước phí theo mạng viễn thông bạn đang sử dụng. Ngoài ra, Vietcombank sẽ không thu bất kỳ khoản phí nào khi khách hàng gọi đến.

tong-dai-vietcombank-2

Bạn sẽ chỉ phải thanh toán cước phí theo mạng viễn thông bạn đang sử dụng khi gọi đến tổng đài Vietcombank

Nhưng khi bạn nhắn tin đến tổng đài Vietcombank, bạn phải thanh toán cước phí theo quy định như sau:

  • Dịch vụ truy vấn thông tin: 1.000VNĐ SMS.
  • Dịch vụ tin nhắn chủ động: 8.800VNĐ/tháng/số điện thoại đăng ký.
  • Dịch vụ VCB- eTopup: 1.000VNĐ/1 lần nạp tiền.

Những lưu ý khi gọi tổng đài hỗ trợ Vietcombank

Để có thể giải quyết các vấn đề của bạn một cách nhanh chóng thì có một số điều mà bạn cần lưu ý trước khi gọi đến tổng đài hỗ trợ Vietcombank đó là:

  • Bạn cần chuẩn bị các thông tin cá nhân như: tên của bạn, số CMND, năm sinh,… vì tổng đài thường đặt các câu hỏi này để xác định khách hàng. Bạn nên chuẩn bị trước để tránh mất thời gian của đôi bên.
  • Bạn cũng cần nhớ trước số tài khoản ngân hàng, số điện thoại, số dư tài khoản,… hoặc ghi ra giấy nếu muốn tra cứu thông tin hoặc giải quyết mất thẻ.

tong-dai-vietcombank-3

Nên cung cấp thật rõ ràng thông tin khi gọi đến để Tổng đài viên giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng nhất

  • Cung cấp đầy đủ, rõ ràng sự cố mà bạn gặp phải để tổng đài viên Vietcombank có thể giải quyết nhanh nhất các vấn đề của bạn.
  • Hãy lưu lại số điện thoại tổng đài Vietcombank để tìm được nhanh chóng hơn khi cần thiết.
  • Trường hợp không gọi được tổng đài hay gọi điện mà máy báo bận, bạn có thể chờ đợi một ít phút sau đó và liên hệ lại. Tình trạng này là khó tránh khỏi do nhu cầu liên hệ Tổng đài Vietcombank là rất lớn
  • Nên gọi theo số điện thoại Tổng đài Vietcombank tại các tỉnh thành để được hỗ trợ nhanh chóng thay vì gọi đến số tổng đài dùng chung của Vietcombank

Trên đây là một số thông tin về chức năng mà tổng đài Vietcombank sẽ hỗ trợ bạn bất cứ khi nào mà bạn cần đến. Chúng tôi qua bài viết này thì các bạn sẽ biết thêm được cách để giải quyết các vấn đề khi sử dụng thẻ Vietcombank một cách nhanh chóng nhất!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Maybe you are interested

  • RSI là gì? Ý nghĩa của nó trong thị trường kinh tế hiện nay

    Tóm Tắt Nội Dung1 Khái niệm về đường RSI trong chứng khoán1.1 RSI là một công cụ rất hữu ích2 Cách tính RSI2.1 Ý nghĩa của RSI2.2 Xác định xu hướng giá tương lai2.3 Xác định tính phân kỳ, hội tụ của giá2.4 Ngược lại: Thuật ngữ RSI có thể nói là còn khá mới …

  • SỔ TIẾT KIỆM – NƠI TRAO GỬI NIỀM TIN CỦA MỌI GIA ĐÌNH

    Tóm Tắt Nội Dung1 Sổ tiết kiệm là gì?1.1 Lợi ích:1.2 Nhược điểm:2 Những điều cần cân nhắc trước khi làm sổ tiết kiệm2.1 Kỳ hạn tiết kiệm2.2 Lãi suất tiết kiệm2.3 Số tiền tiết kiệm3 Làm sổ tiết kiệm như thế nào?3.1 Làm tại ngân hàng3.2 Làm online Bạn có giờ thắc mắc vì …

  • TÌM HIỂU VỀ MARKET CAPITALIZATION VÀ NHỮNG GIÁ TRỊ MÀ NÓ MANG LẠI

    Tóm Tắt Nội Dung1 Market cap là gì?2 Market cap cho biết điều gì ?3 Phân loại công ty theo vốn hóa thị trường4 Các công ty có tổng vốn hóa thị trường cao4.1 Amazon4.2 Microsoft4.3 Alphabet4.4 Apple4.5 Berkshire Hathaway Khi một doanh nghiệp bắt đầu tìm kiếm chỗ đứng trên thị trường. Thì chắc …

  • Lãi suất ngân hàng cao nhất

    Lãi suất ngân hàng nào cao nhất hiện nay?

    Tóm Tắt Nội Dung1 So sánh lãi suất tiết kiệm của các ngân hàng2 So sánh lãi suất ngân hàng cao nhất tháng 6 năm 20203 Chương trình ưu đãi cho khách hàng gửi tiền tiết kiệm vào ngân hàng3.1 Tặng lãi suất cho khách hàng tại ngân hàng SHB Mức lãi suất ngân hàng …

  • Trang trí tiệc cưới tại nhà làm sao để hoàn hảo nhất?

    Tóm Tắt Nội Dung1 Những hạng mục cần chuẩn bị khi trang trí tiệc cưới1.1 Sân khấu tổ chức lễ cưới1.2 Lối đi lên sân khấu tiệc cưới1.3 Không gian tiệc cưới1.4 Khu vực đón khách2 Trang trí tiệc cưới tại nhà cần chú ý những vấn đề gì?2.1 Cổng hoa cưới2.2 Bàn thờ gia …

  • Bạc nhớ theo giải đặc biệt – Kỹ thuật không thể thiếu khi chơi cá cược

    Tóm Tắt Nội Dung1 Bạc nhớ theo giải đặc biệt và những thông tin cơ bản1.1 Khái niệm bạc nhớ1.2 Kỹ thuật đánh lô đề bằng kỹ thuật bạc nhớ theo giải đặc biệt2 Cách tính bạc nhớ theo giải đặc biệt2.1 Theo dõi giải đặc biệt trong quá khứ2.2 Theo dõi giải đặc biệt …